دورة تحسين العمليات والجودة والتميز المكثفة

دورة تحسين العمليات والجودة والتميز المكثفة

$4950

مستقبلك في التميز
لقد تمكن المشاركون في هذه الدورة من:
● قيادة مبادرات التميز التشغيلي في صناعات التصنيع والرعاية الصحية والخدمات.
● تحقيق شهادات معترف بها مثل Lean Six Sigma Green Belt أو Black Belt.
● تقديم الاستشارات أو إدارة المشاريع لتحسين الأداء وتقليل التكاليف على مستوى العال

نبذة

 

في سوق اليوم التنافسي والديناميكي، يجب على المنظمات تحسين عملياتها باستمرار لتعزيز الكفاءة، وتقديم جودة متسقة، وتحقيق التميز التشغيلي. تم تصميم هذه الدورة المكثفة التي تستمر لمدة 5 أيام لتزويد المحترفين بالأدوات والمنهجيات والعقلية المطلوبة لتحويل منظماتهم.
من إتقان مبادئ "لين" و "سيغما" إلى استكشاف الاتجاهات الناشئة مثل الأتمتة وتحليل البيانات، تربط هذه الدورة بين النظرية والتطبيقات الواقعية. سواء كنت تسعى لتحسين العمليات الداخلية أو ضمان أن تلتزم منظمتك بالمعايير العالمية للجودة، ستوفر لك هذه الدورة رؤى قابلة للتنفيذ وأدوات عملية لتحقيق نتائج قابلة للقياس.

الفوائد الرئيسية:
● تعلم المنهجيات العالمية مثل لين، سيغما، وكايزن.
● تطوير استراتيجيات للقضاء على الفاقد، وتقليل التباين، وتحسين الأداء.
● فهم كيفية تعزيز ثقافة التحسين المستمر والتميز.

لمن هي الدورة؟
تعد هذه الدورة مثالية لمديري العمليات، والمحترفين في الجودة، وقادة المشاريع، وأي شخص شغوف بتحسين العمليات ودفع نجاح المنظمة.

تفصيل الدورة المكثفة لتحسين العمليات والجودة والتميز

اليوم 1: أسس تحسين العمليات
● نظرة عامة على منهجيات لين، سيغما، وإدارة الجودة الشاملة (TQM).
● فهم تكلفة الجودة الرديئة (COPQ) وتأثير الفاقد على العمليات.

اليوم 2: تحديد وتحليل المشكلات
● استخدام البيانات لتحديد الكفاءات المفقودة في العمليات.
● أدوات تحليل الأسباب الجذرية مثل تحليل باريتو و"5 لماذا".

اليوم 3: تحسين العمليات
● رسم خرائط تدفق القيمة وتقنيات إعادة تصميم العمليات.
● أدوات إحصائية للتحكم في العمليات وتحليل القدرات.

اليوم 4: دفع التميز التنظيمي
● استراتيجيات لبناء ثقافة التميز والابتكار.
● أفضل الممارسات للقيادة في المبادرات الخاصة بالتحسين المستمر.

اليوم 5: الاتجاهات الناشئة في تحسين العمليات
● دور التكنولوجيا في التميز في العمليات: الأتمتة، الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء (IoT).

طريقة تقديم الدورة:
● جلسات حضورية أو افتراضية مع مدربين خبراء.
● ورش عمل عملية ومشاريع جماعية.

سجل اليوم لتحويل عملياتك!
لمزيد من المعلومات، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@americanibfs.com

ماذا ستتعلم

1. أسس تحسين العمليات والجودة
○ فهم أهمية تحسين العمليات في تعزيز نجاح الأعمال.
○ استكشاف مبادئ لين، سيغما، وإدارة الجودة الشاملة (TQM).

2. تحديد وحل المشكلات
○ تعلم كيفية تحديد الكفاءات المفقودة، والعوائق، والفاقد داخل العمليات.
○ إتقان أدوات مثل تحليل الأسباب الجذرية، ومخططات باريتو، ومخططات السمكة.

3. تقنيات تحسين العمليات
○ اكتشاف كيفية تبسيط سير العمل وزيادة الكفاءة باستخدام رسم الخرائط وتحليل تدفق القيمة.
○ تعلم كيفية تقليل التباين والعيوب من خلال التحكم الإحصائي في العمليات (SPC).

4. بناء ثقافة الجودة والتميز
○ استكشاف استراتيجيات تعزيز مشاركة الموظفين وامتلاكهم لمبادرات الجودة.
○ فهم دور القيادة في دفع ثقافة التحسين المستمر.

5. الاستفادة من التكنولوجيا والاتجاهات في التميز
○ تعلم كيف تقوم الأتمتة، والذكاء الاصطناعي، وتحليل البيانات بتحويل تحسين العمليات.
○ استكشاف دراسات حالة لمنظمات حققت التميز من خلال الابتكار والقدرة على التكيف.

 

الاسئله الشائعة